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2011年世界海關與商界論壇將于2011年11月24日-25日在廣州隆重舉辦，主題為“知識造就海關卓越；知識共享促進貿易發展和經濟繁榮”。屆時，世界各國海關領導者、全球多邊組織決策者、商界代表、供應鏈安全與便利專家、物流業管理者及學術界人士等將齊聚論壇，圍繞知識的管理與應用共同探討當前世界海關與商界的熱點議題。
當前，各界對“知識管理”并沒有一個標準的定義，知識管理僅被看作是一種通過簡單地匯集資源產生價值的方式。但是，要實現資源的最大產出，不僅需要對知識進行系統管理，更需要將知識共享運用到實踐中。因此，雖然“知識管理”是在IT領域首次被提出，但它完全可以用于海關和商業領域。
知識管理的價值運用直接關系到組織效率。如果沒有系統化的知識管理，決策必然會忽略以往經驗而基于個體或單一群體的主觀臆斷。只有建立起知識管理系統，組織決策才有可能實現“有例可循，有據可依”。
當今全球貿易環境日趨復雜，而貿易活動的參與者既有政府部門，也有私營機構。因此，建立知識管理系統，對知識進行共享并加以運用才能實現產出的最大化。
2011年世界海關與商界論壇是本年度內由世界海關組織倡導舉行的唯一以推動海關與商界合作為主題的會議，彰顯了海關與商界獨特的合作伙伴關系，它將在探討知識的管理和運用等方面提供一個良好的經驗交流平臺，必將不斷造就海關卓越，促進國際貿易發展與經濟繁榮。（詳見：http://www.customs.gov.cn/tabid/44627/Default.aspx）
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